Captar está bien, pero Fidelizar es mejor!
Deja de tener clientes de "compra única."
Diseñamos estrategias de retención y fidelización en Email mrketing,
evita la fuga de clientes perdidos, esporádicos o inactivos.
Plataformas e Integraciones
"Deja de perder clientes con emails y mensajes genéricos, implementa una estrategia de retención y comienza a fidelizar."
¿Por qué fidelizar?
"El 80% de los consumidores son más propensos a realizar una compra cuando las marcas ofrecen experiencias personalizadas." - Epsilon
"Envía recordatorios, agradecimientos y ofertas de manera automática,
haz que cada cliente se sienta valorado ⭐⭐⭐⭐⭐"
Estrategias
Si las tienes: Optimízalas!
Activaciones:
Campañas de Promoción y Ofertas: Comunicar descuentos por tiempo limitado, ventas flash, códigos de cupón y lanzamientos de productos de manera directa y segmentada.
Recuperación de Carritos Abandonados: Enviar una serie automatizada de recordatorios a los usuarios que dejaron productos en su carrito sin finalizar la compra.
Anuncio de Novedades y Lanzamientos: Informar sobre la llegada de un nuevo producto, servicio o colección, a menudo ofreciendo un acceso anticipado (pre-order) a la lista.
Cross-selling y Up-selling: Sugerir productos complementarios (Cross-selling) o versiones mejoradas (Up-selling) basadas en las compras anteriores del cliente.
Contenido & Nutrición de leads:
Nutrir Leads (Clientes Potenciales): Enviar contenido educativo y de valor a los suscriptores nuevos para generar confianza y prepararlos para una futura compra (fase de consideración).
Generar Tráfico Web: Enviar newsletters periódicas (boletines informativos) con enlaces directos a artículos de blog, videos de YouTube o nuevos recursos en tu sitio web.
Reforzar el Reconocimiento de Marca (Branding): Mantener una presencia regular en la bandeja de entrada para asegurar que la marca sea la primera opción cuando el cliente esté listo para comprar.
Distribuir Contenido Exclusivo: Ofrecer guías, eBooks, webinars o estudios de caso solo para suscriptores, posicionándote como una autoridad en tu sector.
Comunicaciones operativas:
Envíos Transaccionales y de Servicio: Emails automáticos esenciales como confirmaciones de pedido, recibos de compra, notificaciones de envío, restablecimiento de contraseñas o bienvenida tras un registro.
Recopilación de Feedback y Reseñas: Solicitar la opinión o reseña de un cliente después de haber recibido un producto o finalizado un servicio.
Programas de Lealtad y Recompensa: Enviar ofertas exclusivas, puntos de fidelidad o regalos en fechas especiales (ej. cumpleaños, aniversario de suscripción) para premiar al cliente recurrente.
Reactivación de Clientes Inactivos (Re-engagement): Campañas específicas para intentar recuperar a los suscriptores o clientes que no han interactuado con la marca en mucho tiempo.
"Tu lista de correo, es un activo valioso"
"El 86% de los clientes leales recomendarán la marca a sus amigos y familiares, lo que refuerza el valor de invertir en la fidelización para aprovechar el poder del boca a boca - HubSpot"
Optimización continua
Datos y métricas para identificar áreas de mejora, realizar ajustes en tiempo real para obtener los mejores resultados.
Adaptabilidad tecnológica
Adaptar las herramientas de manera ágil para mantener la relevancia y efectividad de las campañas en un entorno competitivo en constante cambio.
Experiencia Especializada:
Un experto garantiza que se implementen las mejores prácticas y se aprovechen al máximo las herramientas disponibles.
¡Nuestro objetivo es que vuelvan a ti!
"Integra herramientas personalizadas,
basado en el comportamiento y preferencias de tus clientes, para crear una experiencia de compra."
Da el próximo paso en la fidelización de tus CLIENTES!
